[builddweller 제품 특성 안내 및 품질 규정]

A. 제품 구조 및 체결 방식

1. 빌드웰러는 모든 파츠(부품 및 판재)가 조립 후 다시 파츠 단위로 해체가 가능하도록 일체 접착을 하지 않고 볼팅을 통한 '체결'방식으로만 제작됩니다. 이에 모든 파츠들이 미세한 유격을 두고 제작되기 때문에 흔들릴 수 있습니다. 이는 제품의 기능과는 관계 없는 제품 제작 방식의 특성입니다.
2. 볼트 체결 방식의 특성상 사용 및 이동 중에 진동으로 인하여 볼트가 조금씩 풀릴 수 있습니다. 볼트가 풀린 경우 납품 시 드리는 육각 렌치 혹은 동일한 규격의 공구를 사용하여 조여주시기 바랍니다.

B. 신규 파츠 및 판재 품질 기준

• 재료 및 가공 방식의 특성상 휨, 스크레치, 움푹 파임, 작은 옹이 등이 발생할 수 있으며, 마감 처리가 일부 매끄럽지 않거나 판재의 두께나 파츠의 마감 및 표면처리가 불규칙적일 수 있습니다. 
• 재료 및 가공 방식의 특성상 발생할 수 밖에 없는 부분에 대해서는 교환 및 환불이 불가하오니 아래 재질별 품질 세부 기준을 참고해 주시기 바랍니다.
  
  

1. 아크릴 판재 품질 세부 기준
   1. 아크릴 특성상 발생하는 미세한 휨, 스크래치, 두께 편차, 변색 및 이물질에 대한 교환 및 환불이 불가합니다.
      1.  지름 10mm 원 안에 들어오는 스크래치는 교환 및 환불이 불가합니다.
      2.  지름 3mm 원 안에 들어오는 이물질(안료 및 기타 이물질)은 교환 및 환불이 불가합니다.
      3.  국제 품질 기준에 따라 아크릴 판재 두께의 ±15%내로 두께 편차가 발생할 수 있습니다.
   2. 무광 아크릴의 표면
      1. 무광 아크릴 및 반투명, 불투명 색상의 거친면은 아크릴을 캐스팅하여 생산할때 거푸집으로 사용되는 유리의 표면을 녹여서 만드는 질감입니다. 유리판을 녹이는 공정 특성상 거친 정도가 균일하지 않고 차이 날 수 있으며 이는 교환 및 환불이 불가합니다.
   3. 아크릴 판재의 가공
      1. 아크릴 판재는 레이저 커팅기가 판재를 녹이는 방식으로 가공됩니다. 가공을 시작하는 지점과 끝 지점이 동일해야 판재를 절단할 수 있기 때문에 시작 지점은 동일한 위치에 두번 레이저가 판재를 녹일 수 밖에 없습니다. 이로 인하여 발생하는 아크릴 판재 단면의 이음새 및 홈 파임은 레이저 커팅 방식 특성상 발생할 수 밖에 없으며 이에 대한 교환 및 환불이 불가합니다.
   4. 아크릴 판재의 열팽창
      1. 아크릴은 높은 열팽창율을 가지고 있어 온도에 따라 판이 팽창하고 수축됩니다. (10도 상승 시 1m당 1.5mm 팽창) 커버나 수직판의 경우 두께가 얇아 온도가 상승하면 판이 늘어나면서 휠 수 있습니다. 이때는 육각 렌치로 휘어진 판재를 고정하고 있는 볼트를 완전히 해체하지 마시고 살짝 풀어주세요. 일정 시간 경과 후 아크릴의 휜 부분이 다시 펴지면 볼트를 체결해 주세요.
   5. 아크릴의 내화학성
      1. 아크릴은 알코올(에탄올)이나 아세톤에 용해되는 특성이 있습니다. 따라서 알코올이 첨가된 휘발성(디퓨져, 세척제, 향수 등)용액이 아크릴에 뿌려진 채로 닦이지 않고 흡수될 경우, 흡수되었다가 휘발되는 과정에서 내부에 크랙(Crazing)이 발생할 수 있습니다. 더불어 아세톤에는 알코올 보다 매우 빨리 용해되어 아세톤에 노출될 경우 쉽게 내부에 크랙이 발생합니다. 특히 열가공 했던 부분(아크릴 단면이나 절곡면)은 이러한 부분에 매우 취약하오니 주의해 주세요.
   6. 아크릴의 내열온도
      1. 아크릴의 최대 내열 온도는 93도까지이며 그 이상 고온에 노출 되면 휨 이나 크랙이 발생할 수 있습니다. 권장 최대 온도는 70도까지이며 뜨거운 냄비나 주전자는 반드시 받침과 함께 올려주세요. 얇은 아크릴 커버는 고온에 의해 일시적으로 열팽창이 발생하여 일시적으로 휠 수 있습니다.
   7. 아크릴 판재의 색상
      1. 아크릴은 조색 시 안료나 발색되는 과정이 변경됨에 따라 동일한 색상도 추후 재주문 시 색상 차이가 날 수 있습니다. 
      2. 아크릴은 빛이 투과되는 재질입니다. 따라서 조명 환경에 따라 색상이 달라 보일 수 있고 다른 컬러를 겹칠 경우 투과되어 다른 색상처럼 보이기도 하며 동일한 색상도 여러 장 겹치거나 두께가 두꺼워 지면 진해집니다. 
      3. 컬러 아크릴은 염료 특성상 장기간 빛에 노출될 경우 염료의 발색단이 파괴되어 색상이 연해질 수 있습니다.
   8. 아크릴과 자외선 노출
      1. 아크릴은 자외선(UV)에 지속적으로 노출될 경우 황변될 수 있습니다. 햇빛(직사광선)이나 야외에 지속적으로 노출되는 것은 주의해주세요.
         
         
2. 금속(스테인레스 스틸 및 기타 금속) 판재 품질 세부 기준 
   1. 금속  소재의 특성상 발생하는 미세한 휨, 스크래치, 변색, 얼룩에 대한 교환 및 환불이 불가합니다.
      1. 지름 30mm 원 안에 들어오는 스크래치는 교환 및 환불이 불가합니다.
      2. 연마재, 오일의 얼룩, 손 자국 등 클리닝으로 제거 될 수 있는 모든 얼룩에 대한 교환 및 환불이 불가합니다.
   2. 금속 판재의 레이저 가공 시 그으름 및 단면의 이음새는 가공방식 특성상 발생할 수 밖에 없으며 이에 대한 교환 및 환불이 불가합니다.
   3. 두께가 얇은 금속판재의 경우 단면처리가 불가하여 날카로울 수 있습니다.
      
      
3. 자작나무 합판 판재 품질 세부 기준 
   1. 자작나무 합판의 특성상 발생하는 미세한 휨, 스크래치, 이색, 무늬, 옹이, 규격 오차에 대한 교환 및 환불이 불가합니다.
      1. 지름 10mm 원 안에 들어오는 스크래치는 교환 및 환불이 불가합니다.
      2. 원목은 같은 수종이라도 판재마다 색상 차이가 있을 수 있으며, 고유한 무늬와 옹이에 대한 교환 및 환불이 불가합니다.
      3. 소재의 가공 과정 특성상 1~2mm의 규격 오차가 발생할 수 있으며 이에 대한 교환 및 환불은 불가합니다.
      4. 합판의 소재 특성상 두께 편차나 단면의 구멍이 있을 수 있으며 표면의 무늬가 불규칙하거나 일부 옹이가 있을 수 있습니다. 
   2. 자작나무 합판은 자외선(UV)에 지속적으로 노출될 경우 황변될 수 있습니다. 햇빛(직사광선)이나 야외에 지속적으로 노출되는 것은 주의해주세요.
   3. 자작나무 합판은 물과 습기에 장기간 노출 될 시 판재가 휠수 있습니다. 보관과 사용 시 물과 습기에 노출되지 않도록 주의해 주세요,
   4. 자작나무 합판은 물이나 액체류가 표면에 묻을 경우 자국이 생길 수 있습니다. 최대한 물이나 액체가 직접 닿지 않게 주의해주시고 닿을 경우 바로 닦아주세요.                                                                  
      
4. 폴리카보네이트 조인트 품질 세부 기준
   1. 폴리카보네이트의 내화학성
      1. 폴리카보네이트 조인트는 스티커 제거제, 접착제 제거제 및 일부 세척제에 포함된 유기용제에 노출될 경우 표면이 손상되거나 크랙이 발생할 수 있습니다. 특히 금형 사출 과정에서 잔류 응력이 남은 부분이나 체결로 인해 지속적인 힘을 받는 부분은 화학성분과 접촉했을 때 응력 균열이 빠르게 발생할 수 있습니다. 따라서 폴리카보네이트 조인트에 스티커 제거제를 직접 분사하거나, 제거제가 묻은 상태로 방치하지 마세요. 부득이하게 스티커 제거제를 사용해야 할 경우에는 볼트를 풀어 판재를 분리한 후, 제거제가 조인트에 닿지 않도록 판재에만 사용해 주세요.
         
         

C. 중고 파츠 품질 기준

• 빌드웰러는 렌탈, 중고 구매, 포인트 전환을 통해 중고 파츠의 지속적인 재사용을 실현하며, 불필요한 폐기를 최소화하는 “0 waste” 를 지향합니다.
• 파츠는 구조적 안정성과 결합 성능 유지를 최우선으로 하며, 파츠별 특성과 용도에 따라 다른 품질 기준으로 관리됩니다.
• 사용 과정에서 발생하는 자연스런 사용 흔적 및 상태 변화는 기능적 결함에 해당하지 않습니다.
• 렌탈과 중고 구매시 아래 기준을 충족하는 경우 교환 및 환불이 불가하며, 포인트 전환은 아래 기준을 충족하는 파츠에 한하여 회수 후 진행해드리고 있습니다. 아래 중고 파츠별 품질 세부 기준을 참고해 주시기 바랍니다.

1. 아크릴 및 자작나무 합판 중고 판재 품질 세부 기준 
   1. 아크릴 및 자작나무 합판 중고 판재는 이전 사용 환경 및 조건에 따라 상태 변화가 발생할 수 있습니다.
      1. 사용 과정에서 발생하는 두께 1mm 미만의 표면 스크래치는 제한 없이 허용됩니다.
      2. 지름 3mm 원 안에 들어오는 이물질(안료 및 기타 이물질)은 허용됩니다.
      3. 지름 30mm 원 안에 들어오는 두께 1mm 이상의 파손(파임, 찍힘)은 허용됩니다.
      4. 지름 30mm 원 안에 들어오는 크랙은 허용됩니다.
      5. 지름 30mm 원 안에 들어오는 얼룩은 허용됩니다.
      6. 두께 편차가 ±15% 이내로 정상적인 조립 및 체결이 가능한 상태는 허용됩니다.
      7. 타공 주변 및 연결 부위에 파손이 없고 정상적인 체결이 가능한 상태는 허용됩니다.
      8. 사용 환경과 빛으로 인해 발생하는 변색 또는 탈색은 색상 인지가 가능하고 기능에 영향을 주지 않는 범위 내에서 허용됩니다.
      9. 자작나무 합판 판재의 휨은 소재 특성에 따른 자연스러운 현상으로 간주되며, 정상적인 조립 및 체결이 가능한 상태는 허용됩니다.
         
         
2. 스테인리스 스틸 중고 판재 품질 세부 기준 
   1. 스테인리스 스틸 판재는 이전 사용 환경 및 조건에 따라 상태 변화가 발생할 수 있습니다. 
      1. 사용 과정에서 발생하는 두께 1mm 미만의 표면 스크래치는 제한 없이 허용됩니다.
      2. 지름 30mm 원 안에 들어오는 두께 1mm 이상의 파손(파임, 찍힘)은 허용됩니다.
      3. 가공 및 사용 과정에서 발생한 탄자국은 기능에 문제가 없는 상태에서 허용됩니다.
         
         
3. 판재나 프레임 외 중고 파츠 품질 세부 기준
   1. 판재 외 중고 파츠들은 반복적인 체결 및 사용 과정에서 마모와 사용감이 발생할 수 있으며, 체결 기능 유지 여부를 기준으로 관리됩니다.
      1. 사용 과정에서 발생하는 표면 손상은 구조적 기능에 영향을 주지 않는 범위 내에서 허용됩니다.
      2. 연결 부위에 마모 또는 파손이 없고 정상적인 조립 및 체결이 가능한 상태는 허용됩니다.

D. 렌탈 이용 가이드 및 파손 변상 기준

1. 렌탈 기간 종료 후 아래 세부 기준에 해당되는 파손이 발생한 경우 파손 변상금이 발생합니다. 파손 변상금은 파손된 부품의 판매가로 산정됩니다.
   1. 크기에 관계 없이 판재가 관통된 파손이 있는 경우 
   2. 찍힘, 파임, 크랙과 같은 파손의 경우 그 크기가 평면 투영 면적 지름 30mm 이상의 원을 초과하는 경우
   3. 판에 발생한 얼룩 및 오염 평면 투영 면적 지름 30mm 이상의 원을 초과하는 경우
2.  제품에 시트지 혹은 납품 시의 제품과 달라질 수 있는 모든 부착물에 대하여 해체 작업 이전까지 납품시로 원상복구 하지 않은 경우 제품 파손으로 보고 파손 변상금이 청구됩니다. 
    파손 변상금은 원상복구 되지 않은 부품 별 판매가로 산정됩니다.